Hotel Rural Monte da Provença

Condições Gerais – Hotel Rural Monte da Provença

 

1. Âmbito

Estas condições gerais aplicam-se a todas as reservas online através do nosso website. Reservas por telefone ou e-mail não são aceites.
O contratante é o hóspede; o fornecedor é o Hotel Rural Monte da Provença / Proventur Lda., Monte da Provença, S. Vicente e Ventosa, 7350-481 Elvas, Portugal.

2. Reserva e celebração do contrato

  • A reserva é efetuada através do nosso sistema de reservas online direct-book.com.

  • Os preços incluem todos os impostos, taxas e pequeno-almoço.

  • A ocupação máxima de um quarto é de 3 pessoas. A terceira pessoa deve ser reservada adicionalmente.

  • Não são permitidos animais de estimação no hotel nem em todo o recinto.

3. Pagamento

  • O pagamento é devido no dia da chegada.

  • No momento da reserva, deve ser fornecido um cartão de crédito válido e com fundos suficientes, que garante a reserva.

  • Em caso de cartão inválido ou sem fundos, reservamo-nos o direito de cancelar a reserva sem aviso prévio.

  • Formas de pagamento aceites: Visa, MasterCard, Multibanco, dinheiro e transferência bancária antecipadamediante acordo prévio.

4. Cancelamento e alteração

  • Aplicam-se as condições de cancelamento e alteração comunicadas no momento da reserva.

5. Check-in e Check-out

  • Check-in: 14:00 às 21:00

  • Check-out: 08:00 às 12:00

  • Check-in antecipado ou check-out tardio disponível mediante pedido.

6. Responsabilidade

  • O hotel não se responsabiliza por perda ou roubo de bens pessoais, exceto em caso de negligência grave.

  • Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos ao inventário do quarto.

  • Os riscos de acidentes no estabelecimento são minimizados pelo hotel; os hóspedes são responsáveis pela sua própria segurança.

7. Regras especiais

  • Quartos para não fumadores: Todos os quartos são para não fumadores. Qualquer violação implica uma taxa de limpeza de 100 €.

  • Proibição de fumar e fogo: Proibido em toda a propriedade devido ao elevado risco de incêndio.

  • Regras da piscina: Aplicam-se as regras afixadas na entrada da piscina.

  • Para outras regulamentações (restaurantes, alojamento, etc.), aplicam-se as leis portuguesas.

8. Proteção de dados e cookies

  • A nossa Política de Privacidade e Política de Cookies são parte integrante das condições de reserva.

9. Legislação aplicável / Jurisdição

  • Legislação aplicável: Portugal

  • Jurisdição: Tribunal Judicial de Elvas