Hotel Rural Monte da Provença

Condiciones Generales – Hotel Rural Monte da Provença

 

1. Ámbito

Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas online a través de nuestro sitio web. Las reservas por teléfono o correo electrónico no están aceptadas.
El contratante es el huésped; el proveedor es Hotel Rural Monte da Provença / Proventur Lda., Monte da Provença, S. Vicente e Ventosa, 7350-481 Elvas, Portugal.

2. Reserva y celebración del contrato

  • La reserva se realiza a través de nuestro sistema de reservas online direct-book.com.

  • Los precios incluyen todos los impuestos, tasas y desayuno.

  • La ocupación máxima de una habitación es de 3 personas. La tercera persona debe ser reservada adicionalmente.

  • No se permiten mascotas en el hotel ni en todo el recinto.

3. Pago

  • El pago es debido el día de la llegada.

  • En el momento de la reserva se debe proporcionar una tarjeta de crédito válida y con fondos suficientes, que garantiza la reserva.

  • En caso de tarjeta inválida o con fondos insuficientes, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso.

  • Medios de pago aceptados: Visa, MasterCard, Multibanco, efectivo y transferencia bancaria previa mediante acuerdo.

4. Cancelación y modificación

  • Se aplican las condiciones de cancelación y modificación comunicadas al momento de la reserva.

5. Check-in y Check-out

  • Check-in: 14:00 a 21:00

  • Check-out: 08:00 a 12:00

  • Check-in anticipado o check-out tardío disponible bajo solicitud.

6. Responsabilidad

  • El hotel no se hace responsable por pérdida o robo de pertenencias personales, salvo en caso de negligencia grave.

  • Los huéspedes son responsables de cualquier daño al inventario de la habitación.

  • Los riesgos de accidentes en las instalaciones son minimizados por el hotel; los huéspedes son responsables de su propia seguridad.

7. Normas especiales

  • Habitaciones para no fumadores: Todas las habitaciones son para no fumadores. Cualquier incumplimiento implica una tarifa de limpieza de 100 €.

  • Prohibición de fumar y fuego: Prohibido en toda la propiedad debido al alto riesgo de incendio.

  • Normas de la piscina: Se aplican las normas expuestas en la entrada de la piscina.

  • Para otras regulaciones (restaurantes, alojamiento, etc.) se aplican las leyes portuguesas.

8. Protección de datos y cookies

  • Nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies son parte integral de las condiciones de reserva.

9. Legislación aplicable / Jurisdicción

  • Legislación aplicable: Portugal

  • Jurisdicción: Tribunal Judicial de Elvas